Gizlilik Sözleşmesi

Site Adı: bidunyakaktus.com

Firma Ünvanı: Bi Dünya Kaktüs
Adres: İzmir
Telefon: 0530 318 0239
E-Posta: destek@bidunyakaktus.com

1. Genel

Bi Dünya Kaktüs olarak, müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Siteyi kullanırken sizden şu bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi, çerez (cookie) bilgileri

• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileri kaydedilmez, sadece ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir)

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi

• Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay vermeniz halinde)

• Site kullanımının analiz edilmesi ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

• Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

• Ancak; lojistik, kargo, ödeme altyapısı, bankacılık ve hukuki zorunluluklar halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

• Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

• Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

• Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.

• Ödeme işlemlerinde SSL sertifikası ve güvenli ödeme sistemleri kullanılmaktadır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@bidunyakaktus.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bi Dünya Kaktüs, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politika her zaman bidunyakaktus.com üzerinden yayınlanacaktır.

9. Yürürlük

Bu gizlilik politikası, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.